Murung Raya, Investigasi.news – Asisten I Setda Kabupaten Murung Raya, Rahmat K. Tambunan, yang juga menjabat sebagai Pelaksana Tugas Kepala Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian (Diskominfo SP) Kabupaten Mura, mengunjungi Kecamatan Laung Tuhup dan Kecamatan Barito Tuhup Raya pada Senin (18/11/2024) dalam rangka monitoring persiapan Pilkada 2024.
Dalam kunjungan tersebut, Rahmat memperkenalkan kemudahan bagi masyarakat dalam menyampaikan aspirasi dan laporan melalui platform Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional, atau Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N Lapor) yang dapat diakses melalui lapor.go.id.
Melalui layanan ini, masyarakat dapat menyampaikan berbagai keluhan dan laporan yang berkaitan dengan pelayanan publik, kebijakan pemerintah, maupun tindakan yang dinilai melanggar aturan.
Rahmat menegaskan bahwa tujuan utama dari SP4N Lapor adalah untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pemerintah, sekaligus membuka ruang bagi partisipasi masyarakat dalam mengawasi jalannya pemerintahan. “Dengan adanya SP4N Lapor, masyarakat kini memiliki saluran yang lebih mudah dan efisien untuk melaporkan keluhan atau memberikan masukan. Kami berharap platform ini dapat mempercepat proses penyelesaian masalah secara tepat dan akurat,” ungkap Rahmat.
Lebih lanjut, ia berharap dengan adanya layanan ini, masyarakat tidak hanya dapat merasa lebih terlibat dalam pengawasan pemerintahan, tetapi juga berkontribusi pada perbaikan tata kelola pemerintahan yang lebih baik. Rahmat juga mengimbau semua pihak, baik pemerintah maupun masyarakat, untuk memanfaatkan layanan ini dengan bijak dan bertanggung jawab.
Zulmi
