Asahan — Pemerintah Kabupaten Asahan menggelar kegiatan pembinaan pengelolaan SP4N-LAPOR, portal/website, serta media sosial di lingkungan pemerintah daerah sekaligus meluncurkan layanan WhatsApp resmi untuk pengaduan masyarakat, Senin (13/4/2026), di Aula Melati Kantor Bupati Asahan.
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Bupati Asahan, Taufik Zainal Abidin, S.Sos., M.Si, dan dihadiri oleh Wakil Bupati Asahan Rianto, S.H., M.AP, Sekretaris Daerah Kabupaten Asahan, para staf ahli, kepala OPD, kepala bagian, camat, kepala puskesmas, serta operator SP4N-LAPOR, website, dan media sosial dari seluruh perangkat daerah.
Dalam kegiatan itu, Pemerintah Kabupaten Asahan juga secara resmi meluncurkan layanan WhatsApp pengaduan masyarakat dengan nomor 0812-8919-8000 sebagai salah satu sarana komunikasi langsung antara masyarakat dan pemerintah daerah.
Bupati Asahan Taufik Zainal Abidin dalam arahannya menegaskan pentingnya keterbukaan informasi publik oleh seluruh perangkat daerah. Menurutnya, setiap OPD harus aktif menyampaikan informasi kepada masyarakat secara transparan dan berkelanjutan.
“Seluruh OPD dan unit kerja harus aktif memberikan informasi kepada masyarakat. Informasi yang disampaikan harus jelas, mudah dipahami, serta menggambarkan kegiatan yang benar-benar dilaksanakan di lapangan,” ujarnya.
Ia juga menyoroti perhatian masyarakat terhadap pembangunan infrastruktur, khususnya jalan. Oleh karena itu, pemerintah daerah diminta untuk menyampaikan informasi terkait perencanaan hingga pelaksanaan pembangunan secara terbuka agar masyarakat memahami proses yang sedang berjalan.
Selain itu, Bupati menekankan agar setiap pengaduan masyarakat yang masuk melalui SP4N-LAPOR, portal/website, media sosial, maupun layanan WhatsApp resmi dapat ditindaklanjuti secara cepat, tepat, dan akuntabel oleh masing-masing perangkat daerah.
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pengelolaan informasi publik serta memperkuat sistem pengaduan masyarakat di lingkungan Pemerintah Kabupaten Asahan, sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih efektif, transparan, dan responsif. Sidabutar
