Toba, Investigasi.News – Pelaksanaan Bimbingan Teknis (Bimtek) hari kedua menjadi kelanjutan dari kegiatan sebelumnya yang ditujukan bagi para pimpinan OPD Kabupaten Toba, beserta sekretaris perangkat daerah selaku Admin PPID dan Admin SP4N-LAPOR.
Bimtek ini bertujuan memperkuat pemahaman peserta mengenai pengelolaan informasi publik serta penanganan pengaduan masyarakat secara terintegrasi, cepat, dan akurat.
Kegiatan pada hari kedua ini diselenggarakan Pemerintah Kabupaten Toba melalui Dinas Komunikasi dan Informatika, berfokus pada pendalaman materi yang telah diberikan pada hari pertama. Para peserta diharapkan memahami alur penanganan laporan serta mekanisme keterbukaan informasi publik yang harus diterapkan di masing-masing perangkat daerah.
Rapat Bimtek hari kedua digelar di Ruang Staf Ahli Bupati Toba, Rabu (19/11).
Dalam arahannya, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Toba, Sesmon Butar-Butar, menegaskan pentingnya sinergi antara Pemkab Toba, PPID, dan SP4N-LAPOR dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“SP4N-LAPOR merupakan aplikasi pusat yang digunakan secara nasional, sementara PPID berjalan beriringan sebagai kanal keterbukaan informasi publik. Karena itu, pengelolaan informasi dan pelayanan pengaduan harus dilakukan secara terpadu, cepat, dan akurat,” ujar Sesmon.
Dengan penguatan kapasitas melalui Bimtek ini, Pemkab Toba berharap pelayanan informasi publik dan penanganan pengaduan masyarakat semakin optimal dan responsif.
(Octa)
