PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah melakukan kunjungan ke Dinas Perhubungan Kota Dumai guna membahas dan melakukan optimalisasi sistem Virtual Private Network (VPN) untuk mendukung implementasi E-Smart Retribusi. Adapun kunjungan yang diwakilkan oleh tim Customer Assurance (CA) ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan dalam pengelolaan retribusi daerah berbasis digital di Kota Dumai, Riau. (13/12/2024)
Dalam kunjungan tersebut, PLN Icon Plus Sumbagteng yang diwakili oleh tim Customer Assurance (CA) disambut langsung oleh Tri Nanda Putra, S.T., selaku Kasubag Program Perencanaan dan Pelaporan Dinas Perhubungan Kota Dumai beserta Nurhadi, Ph.D., MTA, MCE, MCF, selaku Tenaga Ahli Sistem Informasi Pengembang Pplikasi E-Smart Retribusi.
Kepala Dinas Perhubungan Kota Dumai, Said Effendi, S.E., M.M., mengapresiasi PLN Icon Plus yang turut manghadirkan solusi optimalisasi VPN guna meningkatkan pelayanan publik melalui sistem E-Smart Retribusi yang lebih aman dan terpercaya. Selain itu, PLN Icon Plus juga turut manghadirkan solusi lain berupa jaringan GSM. Langkah ini diperlukan untuk mengantisipasi gangguan pada jaringan fiber optic agar operasional aplikasi e-money tetap berjalan optimal, khususnya di Server Utama dan enam pos retribusi yang tersebar di lingkungan UPT Perparkiran.
“Kami sangat mengapresiasi dukungan PLN Icon Plus Sumbagteng dalam membantu memperkuat infrastruktur teknologi informasi di Dinas Perhubungan, khususnya dalam mendukung sistem retribusi berbasis digital,” ujar Said
General Manager PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Tengah, Bahru Rodi Ilmawan menyampaikan bahwa PLN Icon Plus akan terus memastikan jaringan VPN yang terhubung dengan sistem E-Smart Retribusi memiliki kapasitas dan kecepatan yang memadai untuk mendukung berbagai transaksi secara real-time. Selain itu, penguatan sistem keamanan juga menjadi prioritas utama untuk melindungi data dan transaksi yang dilakukan oleh pengguna.
“Kami berkomitmen untuk mendukung digitalisasi pelayanan publik di Kota Dumai. Dengan optimalisasi VPN, sistem E-Smart Retribusi dapat beroperasi lebih cepat, aman, dan efisien, memberikan manfaat yang signifikan bagi masyarakat dan pemerintah daerah,” ujar Bahru
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi menyampaikan bahwa PLN Icon Plus akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan publik melalui pemanfaatan teknologi yang lebih canggih. Melalui kolaborasi seperti ini, PLN Icon Plus tidak hanya memperkuat infrastruktur dan konektivitas, tetapi juga berperan aktif dalam mendukung pembangunan digital yang inklusif. Dengan solusi teknologi yang tepat, PLN Icon Plus berharap dapat membantu pemerintah daerah dan masyarakat untuk memanfaatkan potensi penuh sistem digital, yang pada akhirnya akan meningkatkan efisiensi dan transparansi di berbagai sektor pelayanan publik.
