Sawahlunto, Kamis, 9 April 2026 — Wakil Wali Kota Jeffry Hibatullah mendampingi Asisten Deputi Perluasan Aksesibilitas dan Pelayanan Inklusif Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB), Yanuar Ahmad, meninjau aktivitas pelayanan di Mal Pelayanan Publik Kota Sawahlunto yang berlokasi di Muaro Kalaban.
Peninjauan tersebut dilakukan untuk melihat secara langsung pelaksanaan layanan publik terintegrasi yang tersedia di MPP. Berbagai layanan administrasi masyarakat dari sejumlah instansi diselenggarakan dalam satu lokasi guna memudahkan masyarakat mengurus berbagai keperluan secara lebih cepat dan efisien.
Dalam kesempatan tersebut, perwakilan KemenPAN-RB memberikan apresiasi terhadap penyelenggaraan layanan di MPP Kota Sawahlunto yang dinilai telah berjalan dengan baik serta memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan publik.
Wakil Wali Kota Jeffry Hibatullah menyampaikan bahwa meskipun layanan telah berjalan optimal, masih terdapat sejumlah aspek yang perlu diperkuat, terutama dalam pengembangan fasilitas serta integrasi layanan antar instansi agar kualitas pelayanan dapat terus ditingkatkan.
Menurutnya, koordinasi dan dukungan dari KemenPAN-RB menjadi hal penting untuk menyelaraskan kebutuhan daerah dengan kebijakan nasional dalam pengembangan Mal Pelayanan Publik.
“Melalui kolaborasi dan dukungan tersebut, diharapkan pengembangan MPP di Sawahlunto dapat berjalan lebih terarah dan berkelanjutan,” ujarnya.
Dengan adanya upaya penguatan tersebut, pelayanan publik di MPP Kota Sawahlunto diharapkan semakin mudah diakses oleh masyarakat, sehingga berbagai kebutuhan administrasi dapat diselesaikan lebih cepat dan praktis dalam satu tempat. Tumpak
