SIBOLGA, Investigasi.news (1/10/2026) – Memasuki usia ke-5 tahun, PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) memperingati momentum transformasi setelah merger pada 1 Oktober 2021. Di Sibolga, PT Pelindo Multi Terminal (SPMT) Branch Sibolga turut memperingati Hari Pelindo ke-5 dengan mengusung semangat “Bersatu Membangun Indonesia.”
Lima tahun perjalanan Pelindo menjadi momentum untuk memperkuat konektivitas antardaerah sekaligus mengintegrasikan layanan kepelabuhanan nasional. Peringatan ini juga menjadi ruang evaluasi untuk memastikan transformasi perusahaan dapat terus dirasakan melalui peningkatan kualitas pelayanan kepada pengguna jasa di Pelabuhan Sibolga.
Branch Manager SPMT Branch Sibolga, Muhammad Ikhlas, dalam keterangannya, Kamis (1/10/2026), mengatakan peringatan Hari Pelindo tidak semata-mata bersifat seremonial.
“Lima tahun perjalanan Pelindo merupakan perjalanan bersama yang penuh tantangan dan pencapaian. Momentum ini menjadi pengingat bagi kita untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat kolaborasi dengan seluruh stakeholder, serta memberikan kontribusi nyata bagi pertumbuhan ekonomi dan konektivitas wilayah,” ujar Ikhlas.
Salah satu transformasi yang menjadi perhatian SPMT Branch Sibolga adalah penerapan sistem cashless dalam pembayaran Pas Pelabuhan. Sistem pembayaran nontunai tersebut diharapkan dapat mendukung transparansi transaksi sekaligus memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pengguna jasa.
Penerapan sistem nontunai juga sejalan dengan semangat Gerakan Nasional Non Tunai (GNNT) yang mendorong penggunaan transaksi pembayaran secara elektronik.
Di sisi lain, peningkatan sistem pembayaran perlu berjalan beriringan dengan penguatan kualitas pelayanan di lapangan. Aspek profesionalisme petugas, kebersihan fasilitas Terminal Penumpang Pelabuhan Sibolga, serta kelancaran aktivitas bongkar muat menjadi bagian penting dalam memastikan transformasi pelayanan benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat dan pengguna jasa.
Pelabuhan Sibolga memiliki peran strategis dalam mendukung mobilitas masyarakat, distribusi logistik, serta aktivitas perekonomian di wilayah Sibolga dan Tapanuli Tengah. Karena itu, peningkatan kualitas pelayanan menjadi bagian penting dari keberlanjutan transformasi kepelabuhanan.
SPMT Branch Sibolga menyatakan komitmennya untuk terus meningkatkan pelayanan secara profesional dan optimal.
“Dengan semangat kebersamaan dan transformasi yang berkelanjutan, kami berkomitmen menjadi bagian dari langkah besar Pelindo dalam menghubungkan Indonesia dan mendukung kemajuan perekonomian nasional,” pungkasnya.
(Wr Warasi)
