Natuna, Investigasi.News – Kapolres Natuna AKBP Novyan Aries Effendie, S.H., S.I.K., M.M., M.Tr.Opsla memberikan arahan kepada seluruh personel Polres Natuna dan jajaran Polsek sebagai tindak lanjut implementasi Apel Kepala Satuan Wilayah (KASATWIL) Polri Tahun 2025 yang mengusung tema “Transformasi Polri yang Profesional untuk Masyarakat”,Senin (15/12/2025). Kegiatan tersebut dihadiri oleh seluruh Pejabat Utama (PJU) serta personel Polres Natuna, sebagai langkah strategis untuk menyamakan persepsi dan meningkatkan kesiapan menghadapi dinamika tugas kepolisian.
Dalam arahannya, Kapolres Natuna menegaskan bahwa tema Apel KASATWIL 2025 tidak sekadar menjadi slogan, namun harus diwujudkan dalam tindakan nyata melalui peningkatan profesionalisme, integritas, serta kualitas pelayanan kepada masyarakat. Hal ini dinilai sangat penting mengingat Kabupaten Natuna memiliki karakteristik wilayah kepulauan, berada di wilayah perbatasan negara, serta rentan terhadap perubahan cuaca ekstrem.
Kapolres juga menekankan pentingnya penguatan deteksi dini dan langkah-langkah preventif dalam menjaga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), khususnya di wilayah pesisir, pulau-pulau terluar, serta objek vital nasional. Seluruh jajaran Polsek dan Bhabinkamtibmas diminta untuk terus hadir di tengah masyarakat, membangun komunikasi yang aktif, serta memberikan imbauan kamtibmas secara berkelanjutan.
Selain itu, Kapolres Natuna menyampaikan kesiapan Polres Natuna dan jajaran dalam memberikan pelayanan serta pengamanan melalui Operasi Lilin Seligi dalam rangka perayaan Natal Tahun 2025 dan Tahun Baru 2026. Ia menginstruksikan agar seluruh personel yang terlibat melaksanakan tugas secara profesional, humanis, dan penuh tanggung jawab demi memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat, baik dalam pelaksanaan ibadah, perayaan, maupun aktivitas pergantian tahun.
Dalam kesempatan tersebut, Kapolres juga memberikan penekanan kepada fungsi Pamapta agar benar-benar menjadi garda terdepan dalam melayani laporan dan aduan masyarakat. Pamapta diminta untuk bergerak cepat, tanggap, serta hadir dalam setiap respon atas permasalahan yang dilaporkan, sehingga kepercayaan publik terhadap Polri dapat terus terjaga dan meningkat.
Terkait pelayanan pengaduan, Kapolres menegaskan bahwa layanan Call Center 110 merupakan bagian integral dari tugas Pamapta. Seluruh personel yang bertugas diharapkan merespons setiap panggilan dengan sikap sopan, humanis, dan komunikatif, serta memastikan setiap laporan ditindaklanjuti secara cepat dan tepat sesuai prosedur.
Kapolres Natuna juga menekankan pentingnya sinergitas dengan seluruh pemangku kepentingan dalam pelaksanaan Operasi Lilin Seligi, mengingat kondisi geografis Natuna yang terdiri dari wilayah daratan dan kepulauan, serta meningkatnya mobilitas masyarakat dan arus transportasi laut menjelang Natal dan Tahun Baru.
“Setiap anggota Polri harus menjadi polisi penolong, pribadi yang bersahabat dan bukan ditakuti masyarakat. Polisi penolong adalah polisi yang hadir dengan empati, bertindak dengan hati nurani, dan melayani dengan kemanusiaan. Luruskan niat dalam setiap pengabdian,” tegas Kapolres Natuna.
Mengakhiri arahannya, Kapolres Natuna mengingatkan seluruh personel untuk senantiasa menjaga disiplin, menghindari pelanggaran, serta menjadi teladan di tengah masyarakat. Ia berharap seluruh jajaran Polres Natuna mampu mewujudkan transformasi Polri yang profesional dan benar-benar dirasakan kehadirannya oleh masyarakat, khususnya dalam menjaga stabilitas kamtibmas di wilayah perbatasan Negara Kesatuan Republik Indonesia.
(Hery)
