Malang, investigasi.news – Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Malang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satunya melalui kegiatan Sosialisasi Upaya Peningkatan Pelayanan Publik yang digelar di aula kantor, Kamis (16/04/2026).
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Malang, Istanto Nurhidayat, S.H., serta diikuti seluruh pegawai sebagai bentuk komitmen bersama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Sosialisasi ini menjadi langkah strategis untuk memperkuat pemahaman sekaligus implementasi standar pelayanan publik yang optimal di lingkungan Kantah Kabupaten Malang. Melalui kegiatan ini, seluruh jajaran diharapkan mampu meningkatkan profesionalisme, integritas, serta responsivitas dalam melayani masyarakat.
Dalam kesempatan tersebut, hadir pula perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Jawa Timur yang memberikan arahan, masukan, dan evaluasi terkait penyelenggaraan pelayanan publik. Kehadiran Ombudsman menjadi momentum penting bagi Kantah Kabupaten Malang untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan.
Berbagai masukan yang disampaikan diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dalam mewujudkan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Upaya ini juga sejalan dengan pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) di lingkungan Kantah Kabupaten Malang.
Melalui kegiatan ini, Kantah Kabupaten Malang optimistis dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta meraih penilaian yang lebih baik ke depan, seiring komitmen dalam menghadirkan layanan yang profesional, terpercaya, dan berintegritas.
