Padang Pariaman, Investigasi.news — Komitmen PDAM Tirta Anai untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terus ditunjukkan melalui aksi nyata di lapangan. Salah satunya melalui percepatan penanganan kerusakan sumber air di wilayah Sungai Geringging, Kabupaten Padang Pariaman.
Menindaklanjuti hasil kunjungan kerja beberapa hari lalu, Plt. Direktur Utama PDAM Tirta Anai, M. Fadli, langsung menginstruksikan Kepala Unit Sungai Geringging, Ardiman, S.E., untuk bergerak cepat melakukan perbaikan pada sumber air di Ladang Rimbo, Nagari Kuranji Hulu, Kecamatan Sungai Geringging.
Menurut Ardiman, kondisi penampungan air di Ladang Rimbo sudah tidak optimal akibat kerusakan pada bak penampungan, yang menyebabkan distribusi air ke pelanggan menjadi terganggu. “Bak penampungan air mengalami kerusakan yang cukup serius, sehingga perlu dilakukan perawatan dan perbaikan secepatnya agar suplai air kembali normal,” jelas Ardiman kepada Investigasi.news.
M. Fadli yang dikenal responsif terhadap keluhan pelanggan langsung menindaklanjuti laporan tersebut. Pengerjaan perbaikan telah dimulai sejak dua hari lalu, dan diperkirakan akan memakan waktu sekitar 6 hingga 7 hari ke depan, tergantung kondisi di lapangan.
“Kami mohon pengertian masyarakat Sungai Geringging selama proses perbaikan berlangsung. Ini adalah bagian dari upaya kami untuk menjamin distribusi air bersih yang lebih baik dan merata ke seluruh pelanggan,” ungkap M. Fadli.
Ardiman juga berharap langkah ini menjadi solusi konkret untuk mengatasi keluhan masyarakat mengenai gangguan pasokan air bersih di wilayah tersebut. “Kami akan berusaha semaksimal mungkin agar seluruh masyarakat bisa kembali menikmati air bersih yang cukup untuk kebutuhan sehari-hari,” tambahnya.
Perbaikan ini menunjukkan bahwa PDAM Tirta Anai tidak tinggal diam dalam menyikapi permasalahan di lapangan. Dengan semangat pelayanan publik, perusahaan terus berbenah dan berupaya hadir sebagai solusi atas kebutuhan dasar masyarakat.
Fachri Koto