Malang, investigasi.News — Kantor Pertanahan Kabupaten Malang mengikuti kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Kinerja Layanan Pertanahan yang dilaksanakan secara daring melalui aplikasi Zoom. Agenda ini diikuti oleh jajaran Kantor Wilayah serta seluruh Kantor Pertanahan di lingkungan Kementerian ATR/BPN.
Dalam kegiatan Monev tersebut, pembahasan utama difokuskan pada tunggakan layanan pertanahan yang masih terjadi di beberapa Kantor Pertanahan. Tim pusat menekankan pentingnya percepatan penyelesaian layanan agar seluruh target kinerja dapat tercapai sesuai waktu yang telah ditetapkan.
Pihak Kantor Wilayah menyampaikan bahwa penanganan tunggakan harus menjadi prioritas, mengingat hal ini berkaitan langsung dengan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Setiap Kantor Pertanahan diharapkan segera melakukan evaluasi internal, mempercepat proses penyelesaian berkas, serta memastikan tidak ada hambatan administratif yang berlarut.
“Tunggakan layanan harus segera diselesaikan. Setiap Kantor Pertanahan perlu memperkuat koordinasi internal, memastikan SOP diterapkan dengan benar, dan terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat,” disampaikan dalam sesi arahan Monev.18 November 2025.
Selain membahas penyelesaian tunggakan, kegiatan ini juga mendorong seluruh Kantor Pertanahan untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kinerja layanan, baik dari sisi kecepatan, ketepatan, maupun akurasi data pertanahan. Evaluasi berkala ini diharapkan menjadi sarana dalam menjaga konsistensi pelayanan publik yang prima.
Kegiatan Monev ditutup dengan penegasan kembali pentingnya komitmen bersama dalam meningkatkan kualitas layanan pertanahan serta upaya berkelanjutan untuk memenuhi target kinerja yang telah ditetapkan.
Guh
