Kotamobagu, Investigasi,News — Pemerintah Kota Kotamobagu terus menunjukkan komitmennya dalam memperkuat kualitas pelayanan publik hingga ke tingkat kelurahan. Untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan aktif, cepat, dan tepat sasaran, Asisten I Bidang Pemerintahan Pemkot Kotamobagu, Sahaya S. Mokoginta, S.STP., melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Kantor Kelurahan Molinow, Kecamatan Kotamobagu Barat, Senin (25/5/2026).
Sidak tersebut dipimpin langsung oleh Sahaya Mokoginta yang saat ini juga menjabat sebagai Pelaksana Tugas (Plt.) Camat Kotamobagu Barat. Kunjungan itu menjadi bagian dari pengawasan langsung terhadap kinerja aparatur kelurahan, pelayanan administrasi, hingga pelaksanaan program prioritas pemerintah agar benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Dalam arahannya, Sahaya menegaskan bahwa aparatur kelurahan harus mampu membangun pola kerja yang disiplin, aktif, dan responsif terhadap kebutuhan warga. Menurutnya, kelurahan merupakan ujung tombak pelayanan pemerintahan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat setiap hari.
“Kelurahan tidak boleh hanya menjadi tempat pelayanan administrasi semata, tetapi harus menjadi pusat pelayanan, pusat pemberdayaan, dan pusat gerakan sosial kemasyarakatan yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh warga,” tegas Sahaya.
Dalam sidak tersebut, Sahaya memberikan sejumlah catatan penting yang menjadi fokus evaluasi dan pembenahan di Kelurahan Molinow.
Salah satu poin utama adalah terkait distribusi Surat Pemberitahuan Pajak Terutang (SPPT) Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) Tahun 2026. Ia meminta jajaran kelurahan memperkuat koordinasi bersama RT dan RW agar pendistribusian SPPT dapat berjalan tepat waktu dan tepat sasaran.
Menurutnya, kesadaran masyarakat dalam membayar pajak harus dibangun sejak dini melalui pelayanan yang tertib dan terorganisir.
Selain itu, perhatian juga diarahkan pada optimalisasi retribusi persampahan dan kebersihan lingkungan. Sahaya menekankan bahwa orientasi aparatur tidak boleh hanya berfokus pada pencapaian target retribusi, tetapi juga harus dibarengi dengan aksi nyata dalam menciptakan lingkungan yang bersih dan sehat.
Ia bahkan meminta budaya gotong royong dan edukasi kebersihan kembali dihidupkan di tengah masyarakat sebagai bagian dari gerakan sosial kemasyarakatan.
Menghadapi perkembangan era digital, Sahaya juga mendorong Kelurahan Molinow untuk terus melakukan validasi data administrasi dan sosial masyarakat secara berkala agar program bantuan pemerintah benar-benar tepat sasaran.
Tidak hanya itu, pemanfaatan teknologi informasi dan media digital juga diminta untuk dimaksimalkan guna mempercepat pelayanan serta mempermudah akses informasi bagi masyarakat.
Sahaya turut meminta agar program-program unggulan lokal kembali dihidupkan melalui kolaborasi bersama Tim Penggerak PKK, LPM, Karang Taruna, serta seluruh perangkat lingkungan.
Menanggapi berbagai arahan tersebut, Lurah Molinow, Arfandi Pontoh, menyatakan kesiapan penuh bersama seluruh jajaran untuk segera melakukan pembenahan internal dan menindaklanjuti seluruh hasil evaluasi.
“Kami akan terus berbenah dan memastikan seluruh program pelayanan maupun kegiatan kemasyarakatan dapat berjalan lebih baik, tertib, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Kelurahan Molinow,” ujar Arfandi.
Melalui sidak ini, Pemerintah Kota Kotamobagu berharap pelayanan publik di Kelurahan Molinow semakin modern, tertib, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, sekaligus menjadi contoh bagi wilayah lain di Kecamatan Kotamobagu Barat. (**)
