Kota Solok, investigasi.news- Mengawali tahun 2025, Kantah ATR/BPN Kota Solok terus berbenah meningkatkan pelayanan terbaik pada masyarakat, hal ini dinilai dengan pelayanan yang optimal dapat memacu pertumbuhan ekonomi daerah.
optimalisasi layanan pertanahan dapat dilakukan dengan mengubah stigma pelayanan yang selama ini masih dinilai lama oleh masyarakat menjadi lebih cepat dan responsif melalui perbaikan sistem dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM).
Terkait Optimalisasi Pelayanan di ATR /BPN Kota Solok ini harus menjadi prioritas utama karna tanpa pelayanan yang baik tidak akan menghasilkan pekerjaan yang baik, Ratna Julia selaku Kasubbag Tata Usaha di Kantor Pertanahan Kota Solok menyampaikan, terhadap pelayanan bagi kami di Kantah ATR / BPN Kota Solok ini menjadi suatu prioritas utama, seperti Senyum dan Sapaan, artinya tersenyum memberikan pelayanan pada pemohon dan sampaikan sapaan yang ramah, terus ada pelayanan kami semacam Kesabaran dan Empati, artinya jika ada perbedaan pendapat kita arahkan pada Solusi yang saling menguntungkan, terus ada dalam bentuk Komunikasi yang Efektif, artinya berikan perhatian yang penuh saat pemohon berbicara, usahakan.memahami apa kebutuhan mereka, dan Episienci dalam artinya Pahami dengan baik prosedur kerja yang berlaku agar dapat memberikan pelayanan cepat dan akurat, terangnya.
Sementara Kementrian ATR/BPN Pusat juga telah meluncurkan program pelayanan Online perbaikan sistem yang dimulai dengan penyederhanaan model bisnis dan penguatan teknologi informasi untuk mendukung pelayanan yang akurat, prudent, akuntabel, dan transparan sesuai prinsip Governance, Risk Management, and Compliance (GRC). ( WAHYU)
