Sungai Penuh, Investigasi.News – Gabungan dua lembaga swadaya masyarakat (LSM), yakni LSM Peduli Alam Sakti (Pedas) dan LSM Fakta, menggelar aksi damai unjuk rasa di halaman Kantor Imigrasi Sungai Penuh, Selasa (23/6).
Dalam aksi damai tersebut, massa menyampaikan sejumlah tuntutan yang berkaitan dengan pelayanan pengurusan paspor. Mereka mendesak pihak Imigrasi Sungai Penuh untuk segera melakukan pembenahan serta mengusut berbagai dugaan pelanggaran yang dinilai merugikan masyarakat.
Adapun beberapa tuntutan yang disampaikan massa aksi, di antaranya meminta pihak Imigrasi menghentikan dugaan praktik yang mempersulit proses pengurusan paspor, mengusut adanya dugaan pungutan liar (pungli), membongkar dan menindak tegas praktik percaloan, serta mengusut tuntas dugaan manipulasi data dalam pelayanan administrasi.
Selain itu, massa juga meminta adanya pemeriksaan oleh lembaga pengawas yang berwenang, melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kinerja pejabat terkait, mencopot pejabat yang dinilai tidak bertanggung jawab, serta mendorong terciptanya transparansi dan perbaikan sistem pelayanan publik yang lebih baik di lingkungan Kantor Imigrasi Sungai Penuh.
Salah Satu Koordinator Lapangan aksi dari Ketua Investigasi LSM Fakta, Eka Triyuni, mengatakan bahwa aksi tersebut merupakan bentuk kepedulian masyarakat terhadap pelayanan publik yang bersih, transparan, dan bebas dari praktik-praktik yang merugikan masyarakat.
“Kami hadir untuk menyampaikan aspirasi masyarakat yang menginginkan pelayanan pengurusan paspor berjalan dengan mudah, transparan, dan sesuai aturan yang berlaku. Jika memang ditemukan adanya dugaan pungli, praktik percaloan, maupun manipulasi data, maka harus diusut secara tuntas dan ditindak sesuai ketentuan hukum yang berlaku,” ujar Eka Triyuni.
Eka menegaskan, pihaknya tidak bermaksud menghambat pelayanan publik, melainkan mendorong agar pelayanan di Kantor Imigrasi Sungai Penuh dapat berjalan lebih profesional dan berintegritas.
“Kami meminta adanya evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan dan pejabat yang bertanggung jawab. Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang cepat, adil, dan tanpa adanya praktik-praktik yang mencederai kepercayaan publik,” tegasnya.
Massa aksi berharap seluruh tuntutan yang disampaikan dapat menjadi perhatian serius bagi pihak Imigrasi Sungai Penuh maupun instansi pengawas terkait, sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat semakin baik, transparan, dan akuntabel.
Aksi unjuk rasa berlangsung dengan pengawalan aparat keamanan guna menjaga situasi tetap kondusif hingga seluruh rangkaian kegiatan selesai dilaksanakan.
(Red)
