Kelebuk, Investigasi.News – Pemerintah Desa Kelebuk, Kecamatan Bengkalis, Kabupaten Bengkalis, terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Hal tersebut diwujudkan melalui kegiatan sosialisasi peraturan perundang-undangan tentang pelayanan publik yang digelar pada Selasa, 24 Desember 2025.
Kegiatan ini bertujuan memberikan pemahaman menyeluruh kepada masyarakat mengenai hak dan kewajiban sebagai penerima layanan publik, khususnya pelayanan yang bersumber dari dana bermasa tahun 2025, agar pelaksanaannya berjalan sesuai regulasi dan prinsip tata kelola pemerintahan yang baik.
Pj. Kepala Desa Kelebuk, Edi Purma Irawan, S.Sos., menegaskan bahwa sosialisasi ini menjadi langkah strategis untuk membangun kesadaran dan partisipasi aktif masyarakat.
“Pelayanan publik yang berkualitas tidak hanya menjadi tanggung jawab pemerintah desa, tetapi juga membutuhkan peran serta masyarakat dalam pengawasan dan evaluasi. Dengan pemahaman yang baik, kita dapat bersama-sama meningkatkan mutu pelayanan di Desa Kelebuk,” ungkapnya.
Sosialisasi tersebut menghadirkan Camat Bengkalis, Taufik Hidayat, S.STP., MPA., sebagai narasumber utama. Kegiatan ini diikuti oleh berbagai unsur masyarakat, mulai dari tokoh agama, tokoh masyarakat, perwakilan pemuda, hingga perangkat desa.
Dalam paparannya, Taufik Hidayat menjelaskan secara komprehensif mengenai Undang-Undang Pelayanan Publik serta peraturan daerah yang berkaitan. Ia menekankan pentingnya transparansi, akuntabilitas, dan kepastian layanan sebagai fondasi utama dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
“Pelayanan publik yang prima merupakan hak setiap warga negara. Masyarakat perlu memahami standar pelayanan, hak-hak yang dimiliki, serta mekanisme pengaduan apabila terjadi ketidaksesuaian dalam pelayanan,” tegasnya.
Selain penyampaian materi, kegiatan ini juga berlangsung interaktif melalui sesi diskusi dan tanya jawab. Para peserta tampak antusias menyampaikan pertanyaan, masukan, serta aspirasi terkait pelayanan publik yang selama ini berjalan di Desa Kelebuk.
Melalui kegiatan sosialisasi ini, Pemerintah Desa Kelebuk berharap dapat mewujudkan pelayanan publik yang semakin transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap kinerja pemerintahan desa.
Emi
